Même si les signaux semblent tendres vers plus de sérénité, nous maintenons notre vigilance et nous mettons toujours tout en œuvre afin de garantir votre sécurité et celle des équipes qui vous accueilleront. Nos conditions d’annulation sont toujours assouplies afin de vous sécuriser et notre protocole sanitaire reste aussi strict et scrupuleusement appliqué entre chaque occupation de logement.
Dernière mise à jour : 03 Novembre 2021
Annulation COVID-19 : Annulation sans frais, sans délai maximum, pour causes de mesures restrictives mise en place par le gouvernement Français (confinement, rayon de 100km, département fermé aux séjours, …) due à la crise sanitaire Covid-19.
Un bon « à valoir » valable 18 mois pourra vous être proposé afin de reporter votre dépôt de garanti pour un séjour ultérieur.
Attention la fermeture du domaine skiable, ne pourra pas entrainer la prise en charge d’une annulation sans frais par nos services.
Annulation pour tout autre motif : Annulation sans frais jusqu’à J-30 avant votre arrivée, puis application d’un barème progressif. Un bon « à valoir » valable 18 mois pourra vous être proposé afin de reporter votre dépôt de garanti pour un séjour ultérieur.
NOUVEAU : Assurance annulation
Pour éviter toute forme de désagrément nous encourageons nous clients à contracter une assurance annulation et interruption de séjour à partir de 5€ (montant progressif en fonction du montant total du séjour/logement).
Vous pouvez ajouter cette assurance à votre réservation directement lors de votre achat sur notre site Internet ou ultérieurement en nous contactant par email.
RAPPEL : LE MENAGE FINAL EST A LA CHARGE DU LOCATAIRE.
Pour autant nous passons systématiquement entre chaque occupation pour une vérification du logement et la réalisation du protocole sanitaire dédié au contexte COVID-19, ainsi l’intégralité des directives nationales sont appliquées. Ci-dessous retrouvez une synthèse explicative la démarche sanitaire en vigueur :
Notre établissement est également labellisé « Samoëns Hygiène & Safe », cette charte est destinée à la valorisation les hébergeurs qui œuvrent pour la sécurité sanitaire, elle valorise une approche par le bon sens et la sécurité. Ainsi nous nous engageons à respecter un cahier des charges défini par l’Office de Tourisme de Samoëns en accord avec l’UNPLV* ; et à l’inclure dans notre protocole sanitaire.
